КБК извинился перед клиентом, прислав коробку туалетной бумаги

Участник сообщества «Pikabu» под ником krik1989 рассказал историю своих взаимоотношений с Набережночелнинским картонно-бумажным комбинатом, пишут «Вести КАМАЗа». 

Мужчина приобрел туалетную бумагу, произведенную на КБК. Однако во время похода в туалет челнинская бумага порвалась в самый ответственный момент. Он отмотал еще кусок, но и на этот раз произошло фиаско...
«Я взял рулон, нашел адрес электронной почты комбината и написал им претензию, - рассказывает krik1989. - На следующий день мне позвонили из службы по работе с клиентами, поинтересовались где я живу и извинились за доставленные неудобства. Позже мне снова позвонили и ещё раз принесли свои извинения. Оказалось, что они ввели на производстве новую технологию и из-за неправильной настройки партия бумаги получилась недостаточно прочной. И в этот же день ко мне приехал курьер и привез целую коробку уже качественной туалетной бумаги! Сразу видно, дорожат своей репутацией».

Фото: krik1989