В
часы приема к врачу по живой очереди не попасть, по записи тем более.
На заседании Горсовета, которое накануне состоялось в Набережных Челнах, мэр города Наиль Магдеев отметил, что большая работа по модернизации медицинских учреждений несовместима с существующим подходом к работе с пациентами: «Остаются вопросы, связанные с очередями, несвоевременным получением медицинской помощи, не внимательным, а порой и грубым, отношением к пациентам. Об этом говорит и количество поступивших обращений (2016 год – 111 обращений, 2017 год - 117 обращений). К сожалению, их количество не уменьшается. Руководителям лечебных учреждений нужно критически проанализировать организацию медицинского обслуживания, качество, доступность оказания помощи. Необходимо сделать серьезные выводы и принять конкретные меры», - указал градоначальник.
Как доказательство недовольства челнинцев качеством медицинского обслуживания «Вести КАМАЗа» приводят жалобы на обслуживание в поликлиниках города, которые в большом количестве скопились в системе «Народный контроль» скопилось большое количество жалоб челнинцев.
Юлия Л. пишет на портал о 4-ой поликлинике: «Нет терапевта, нет расписания на портале гос.услуг. Карточку потеряли уже 2 раз. Результаты анализов приходят неизвестно куда, приходится их искать.– возмущается она. – По звонку узнаем, расписание только на сегодня-завтра, и говорят, еще спасибо должны сказать! Уже 3 недели не можем узнать диагноз».
В свою очередь Министерство здравоохранения Республики Татарстан, которому была переадресована заявка, ответил: «С 26.01.2018г. для обслуживания терапевтического участка №24, принят новый врач-терапевт Хузина А.С. В период подготовки и введения в программу электронной записи к данному врачу население указанного участка временно обслуживается по «живой» очереди».
Возмущается и Екатерина К. Челнинка не может попасть на женскую консультацию в 5-й городской больнице. «Если специалист на данный момент в отпуске, нет предупреждения об этом и нет информации о том, к кому можно записаться вместо него», – пишет она.
Чиновники посоветовали обратиться к заведующей женской консультацией и добавили: «В связи с выходом в декретный отпуск с последующим увольнением врача-акушера-гинеколога 2 акушерского участка, проводились технические работы в изменении расписания на Портале государственных и муниципальных услуг РТ»
Проблемы у горожан возникают и в детских поликлиниках. Айгуль Т. просит властей предпринять меры: «1,5 месяца не могу записать ребенка на биохимический анализ крови в 4 детскую поликлинику. Электронная запись переполнена, а ведь болезнь может прогрессировать…»
Наиль Г. сообщает о нехватке врачей в больнице на проспекте Фоменко в Замелекесье: «В молодых микрорайонах количество детей велико и ещё увеличивается, в отличие от других, один педиатр обслуживает не одну тысячу детишек... в часы приема не попасть к врачу ни по живой очереди, ни по записи тем-более (просто не отхватить окно со свободным временем)».
Напомним, президент РТ Минниханов также покритиковал медицинскую отрасль города. «Набережные Челны по медицине на первом месте. А по отношению населения к ней - на 43-м по стране! Нет достойного отношения к больным. Больного спросят: «Ну как, все ли хорошо? Он отвечает: «Хорошо». А как же иначе, в другой раз его вообще выгонят. Не надо делать шоурум - не все у нас хорошо».
