За отказ обменять подарочную карту на деньги челнинка отсудила у магазина ее десятикратный номинал

Жительница Набережных Челнов отсудила у магазина деньги за подарочную карту, которой в итоге не воспользовалась. Горсуд встал на сторону потребителя, обязав торговую сеть не только вернуть номинал сертификата, но и выплатить компенсацию.

Как сообщает пресс-служба горсуда, женщина получила в подарок от своего работодателя сертификат на 500 рублей. Однако, придя в магазин, она не нашла для себя ничего подходящего. Покупательница решила вернуть карту и забрать ее денежный эквивалент, но получила отказ. Представители торговой сети сослались на правила магазина, где говорилось, что сертификат не подлежит возврату и обмену на деньги.

Не согласившись с такой позицией, женщина обратилась в суд. Она настаивала, что подарочная карта по сути является авансом за товар. А поскольку покупка так и не состоялась, удержание этих денег магазином можно считать неосновательным обогащением.

Суд согласился с доводами истца, подчеркнув, что договор купли-продажи является публичным, и продавец не может уклоняться от его исполнения. Отказ вернуть предоплату до совершения покупки был признан незаконным.

В итоге суд обязал компанию принять подарочную карту и вернуть ее номинал в 500 рублей. Кроме того, в пользу женщины взыскали 3 тыс. рублей в качестве компенсации морального вреда и 1,5 тыс. рублей штрафа за отказ добровольно решить вопрос. Также суд установил неустойку: за каждый месяц просрочки исполнения решения магазин будет должен выплачивать еще по 1 тыс. рублей.

Фото: москватюнинг.рф