В Книжном клубе - новое пополнение активными участниками и вызовы XXI века по Друкеру

Меня зовут Алексей Степанов, я когда-то работал на КамАЗе, а в настоящее время отвечаю за развитие информационных технологий и внедрение методов машинного обучения в ООО «Челны-Лифт».

Первой прочитанной мной книгой Питера Друкера была книга «Эффективный руководитель», которая произвела на меня настолько сильное впечатление, что я уговорил директора приобрести несколько её экземпляров для ознакомления с идеями современного менеджмента остальных руководителей предприятия.

Книга «Менеджмент. Вызовы XXI века» является, пожалуй, второй по популярности книгой Питера Друкера и представляет собой призыв к действию - по мнению автора только подготовка к решению проблем завтрашнего дня является залогом успешного предприятия в будущем.

В своей книге Друкер перечисляет пять вызовов XXI века:

1. Резкое снижение рождаемости в развитых странах, в результате чего уменьшится трудоспособное население и увеличится число пенсионеров, а это в свою очередь отрицательно скажется на выплате пенсий и экономическом росте. Друкер видит решение этой проблемы в повышении пенсионного возраста до 79 лет. Тут следует заметить (о чем Друкер не мог знать 20 лет назад), что с приходом четвертой промышленной революции (индустрии 4.0) и грамотной социальной политики, развитым странам вполне удастся избежать столь непопулярной меры как повышение пенсионного возраста.

2. Изменение в структуре расходов потребителя – мало компаний знает какую долю своих доходов тратит на её продукцию потребитель, и тем более динамику её изменения. Друкер считает, что это важный показатель для стратегического планирования в силу его инерционного изменения.

3. Изменение в определении эффективности – компании должны быть готовы пересматривать определение эффективности своей деятельности, для чего необходимо оценивать эффективность своего бизнеса глазами потребителя. В частности, сейчас уже очевидно, что маркетинг должен быть персонализированным по отношению к потребителям, а помочь ему в этом может лишь машинное обучение.

4. Тенденция к глобализации конкуренции – в XXI веке по-настоящему успешное предприятие должно ориентироваться на мировых лидеров, а не на конкурентов на локальном рынке. Причём если компания не будет конкурентоспособной именно на глобальном рынке, то никакие государственные барьеры и субсидии не смогут ей помочь выжить.

5. Растущее несоответствие между экономическими и политическими решениями – любое государство, из-за преследования национальных интересов, будет всё больше вмешиваться в собственную экономику с помощью политических решений (не обоснованных с точки зрения экономики). Друкер просит обращать внимание прежде всего именно на такие решения правительств, поскольку они во многом предопределяют успешность бизнеса.

В целом автор призывает читателя равняться на глобальных лидеров и постоянно находиться в поисках новых эффективных решений для увеличения прибыли и уменьшения издержек предприятия. Особая роль отводится готовности руководства к переменам, что в результате должно увеличить устойчивость организации к будущим потрясениям (этот вывод отлично согласуется с идеей Нассима Талеба в книге «Антихрупкость»).

Книга Питера Друкера «Менеджмент. Вызовы XXI века» будет полезной как руководителям, так и рядовым работникам КамАЗа. Почему? Потому что она избавляет от иллюзий о вечной стабильности рынков, продуктов, профессий. Все меняется и единственный выход «остаться в деле» заключается в готовности к переменам, которая выражается не в «декларации о намерениях», а в реально предпринимаемых действиях уже сейчас.