Сообщение о пожаре в доме 11Б на Цветочном бульваре в Набережных Челнах поступило на пульт дежурного МЧС 1 мая в 20:53.
Прибывшее на место подразделение ПСЧ-54 обнаружило горение бывших в употреблении вещей и мебели в общем коридоре на 12 этаже одноподъездного 12-этажного жилого дома. Едкий чёрный дым отрезал пути эвакуации жильцам на лестничной площадке. Пожарные при помощи масок от дыхательных аппаратов на сжатом воздухе вывели на улицу по лестницам пять человек. В 21:14 огнеборцы ликвидировали открытое горение на площади 4 кв.м. Причина пожара устанавливается.
