Купил телефон за 42 тысячи рублей, вернул — 75: челнинец «наказал» продавца за некачественный товар

Челнинец подал в суд на фирму, которая продала ему некачественный телефон, и выиграл дело. Правда, добиваться своего пришлось почти год.

Челнинец 25 апреля 2018 года купил в «Связном» мобильный телефон за 42 тысячи рублей с гарантией в один год, а также защитное стекло, клип-кейс и комплект «Комплексная защита» за 12,5 тысяч рублей.

Довольно быстро владелец заметил ряд недостатков: не срабатывала фокусировка основной камеры, «размытое» отображение видоискателя и фотоснимков. В сентябре мужчина отдал телефон в магазин на гарантийный ремонт. Смартфон починили и вернули, но уже в феврале 2019 года у него снова перестала срабатывать фокусировка, к тому же появилось пятно на видоискателе, из-за чего все снимки и видео получались с пятном.

Тогда мужчина решил распрощаться со злосчастным гаджетом. Он направил продавцу уведомление о расторжении договора купли-продажи и потребовал вернуть полную стоимость аппарата и сопутствующих товаров. Представители фирмы-продавца уведомление получили, но проигнорировали.

Тогда мужчина обратился в суд и попросил расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с ответчика не только стоимость товаров, но и компенсацию морального вреда, несколько видов неустоек, почтовые расходы и штраф за нарушение прав потребителя. Суд оценил доказательства, определил ответчиком ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» и пришел к выводу, что смартфон имел «существенный недостаток товара, по причинам, возникшим до его принятия, который привел к невозможности его использования». Суд определил, что истец был вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и счёл договор расторгнутым.

Исковые требования челнинца к торговой сети суд удовлетворил частично и взыскал с ответчика в пользу истца 54 тысячи рублей за товар, 20 тысяч рублей неустойки и штрафа, компенсацию морального вреда – 1 тысячу рублей, почтовые расходы в сумме 568 рублей, а также неустойку в размере 1% в день от стоимости товаров (от 54 тыс. рублей) до момента фактического исполнения обязательства (а это более 500 рублей в день).

Таким образом, торговая сеть должна будет выплатить челнинцу как минимум 75 тысяч рублей, сообщила пресс-служба Набережночелнинского городского суда.

фото: dirclub.ru