На «КАМАЗе» завершилась работа представителей делегации Ассоциации по сертификации «Русский Регистр». Итоги аудита были озвучены на совещании директора по качеству – директора департамента качества Евгения Леонова.
Система менеджмента качества на «КАМАЗе» действует почти 20 лет, и ежегодно необходимо проходить подтверждение ее результативности и соответствие критериям установленных стандартов.
Приветствуя участников совещания, Евгений Леонов сообщил, что комиссия работала с 16 по 19 мая и посетила автомобильный, прессово-рамный, литейный, кузнечный, ремонтно-инструментальный заводы, завод двигателей, «АвтоЗапчасть КАМАЗ», а также департаменты качества, технического контроля, управления производством, главного метролога, развития персонала, центр закупок, логистический центр, блок развития и службу внутреннего аудита. В ходе аудита проверялось соответствие СМК «КАМАЗа» требованиям и стандартам международной системы ИСО 9001-2015, национального стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015, а также подтверждение соответствия требованиям новой версии ГОСТ РВ.0015-002-2020.
Руководитель группы аудиторов Ассоциации по сертификации «Русский Регистр» Тарас Крикун познакомил с результатом аудита.
– Да, некоторые несоответствия были выявлены, но по ним традиционно «КАМАЗ» установит причины, разработает план корректирующих мероприятий. Например, обратили внимание на то, что несколько несоответствий по сути очень похожи, – отметил Крикун и обратился к камазовцам: – Когда оформляете протокол, карту замеров или аттестуете испытательное оборудование, то вместо того, чтобы написать фактическое значение, как того требует процедура или форма, сразу делаете вывод: соответствует или не соответствует. Но это неправильно! Наши действия как раз и направлены на то, чтобы собрать документированную информацию, подтверждающую соответствие критериям, и самое важное, чтобы эти данные можно было перепроверить.
Тарас Васильевич призвал учесть это и представителей тех подразделений, где они с аудитом не проходили, ведь эти несоответствия тоже могут проявиться в аналогичных производствах.
Главный аудитор в системе «Русского Регистра» Александр Рябинкин добавил:
– В большинстве планов корректирующих мероприятий мы, к сожалению, видим только поправки. Пора переходить на следующий этап: выявлять реальные причины и применять к ним действенные методы. Второй момент – отношение к рискам. Во многих подразделениях риски утверждаются в начале года, и планы мероприятий по ним разрабатываются на год. Но в течение года риски меняются под влиянием обстановки, нехватки ресурсов на местах или еще чего-то. Это надо учитывать и выстраивать более гибкий подход, по ситуации актуализировать перечень рисков и мероприятия.
В завершение совещания аудиторы были единогласны в своем решении, и Тарас Крикун сообщил:
– По мнению нашей аудиторской группы, мы выскажемся за подтверждение ранее полученных сертификатов. А органу по сертификации будем рекомендовать переоформить сертификат по ГОСТ РВ 0015-002 с учетом новой версии стандарта. Все прошло успешно.
