«Горкоммунхоз» запустил опрос о качестве работы больших автобусов, можно высказаться

МУП «Горкоммухоз», на балансе которого стоят муниципальные пассажирские автобусы большой вместимости, предлагает жителям Набережных Челнов оценить работу общественного транспорта на своих маршрутах. Оператор обслуживает маршруты №№ 22, 26, 2, 3.

Приглашение к участию в опросе опубликовано на канале пресс-секретаря администрации города Риммы Мухаметзяновой, оно содержит ссылку и QR-код для перехода на страницу анкетирования.

Трехминутный опрос содержит несколько карточек. Первые три определяют социальную принадлежность участника – пол, возраст и профессиональный статус. Затем респонденту предлагается оценить по пятибалльной шкале уровень комфорта НЕФАЗов и безопасность проезда в них. Последние две карточки посвящены вопросам модернизации системы пассажирских перевозок - МУП предлагает выбрать приоритеты среди нескольких возможных улучшений: это запуск автобусов большой вместимости по проспектам Чулман и Сююмбике, информирование о графике движения транспорта и продление времени его работы до 23.00. При желании можно выбрать сразу все пункты.

В последних карточках опроса перевозчик пытается выяснить, возникают ли у пассажиров трудности с оплатой проезда банковскими картами, которые недавно заработали в НЕФАЗах в стабильном режиме. На первом этапе терминалы для безналичной оплаты регулярно выдавали ошибки, либо списывая сумму тарифа неоднократно, либо по техническим причинам занося карту пассажира в «черный список». Если участник опроса столкнулся с подобными проблемами, он может довести эти факты до «Горкоммунхоза».

Фото: t.me/МЭРиЯ