МУП "Горкоммунхоз", которому делегированы функции перевозки пассажиров в Набережных Челнах, описал алгоритм действий на случай проблем с оплатой проезда безналичным расчетом – как социальными транспортными картами, так и банковскими.
Согласно рекомендациям перевозчика, если водитель автобуса утверждает, что карта пассажира «занесена в черный список», уладить проблему можно с оператором льготных перевозок, который отвечает и за безналичные расчеты в автобусах. Для наглядности МУП предлагает памятку:
МУП также сообщает, что проверить транзакции, проведенные по картам через автобусные терминалы, можно в личном кабинете пассажира на сайте АО «Социальная карта». Сервис позволяет просмотреть информацию о платежах за поездки, сверить их дату и время и сравнить эти данные с историей платежей в своем банковском приложении. «Двойная оплата за одну и ту же поездку, или оплата за несуществующую поездку невозможны», - утверждает «Горкоммунхоз».
Добавим, что на текущий момент информация об использовании автобусных терминалов для безналичной оплаты остается избыточной, так как после краткосрочного периода их работы оборудование снова недоступно для пассажиров:
Фото: МУП «Горкоммунхоз», "Вести КАМАЗа"
Гость 367