В приложении сервиса совместных пассажирских перевозок «Челнок» теперь можно бесплатно отменить только три поездки в день, и только если с момента заказа прошло не более трех минут. Начиная с четвертой отмены будет списываться часть суммы заказа – ее будет видно в приложении.
Введение платных отмен объясняется необходимостью компенсировать затраты водителей, которые тратят топливо и время, выезжая на отмененные по пути вызовы. Счетчик бесплатных отмен сбрасывается каждый день, сообщает пресс-служба компании.
При этом «Челнок» предусмотрел защиту для пользователей на случай опоздания водителя: если он задерживается на 15 минут или более от заявленного времени, поездку можно отменить без каких-либо дополнительных сборов, с полным возвратом средств через обращение в техподдержку.
Фото: «Челнок»
Гость 99