Стоимость набора кухонной утвари доходит до 100 тысяч рублей.
Продавцы-распространители теперь редко ходят по квартирам. Они снимают помещения и устраивают презентации различной чудо-посуды, с розыгрышем подарков. На эти мероприятия прежде всего приглашаются пенсионеры, которые продолжают попадаться на уловки продавцов и соглашаются приобрести товар, стоимость которого порой достигает 100 000 рублей. Обязательным условием участия в презентации является наличие паспорта. Ведь если у покупателя не окажется необходимой суммы, ему тут же предложат оформить кредит.
Однако через какое-то время пенсионеры начинают сожалеть о покупке столь дорогостоящей посуды и пытаются вернуть ее. А при отказе обращаются в Отдел защиты прав потребителей Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции РТ. В ведомстве уверяют, что у потребителя есть право вернуть товар продавцу на законных основаниях:
1) В течение 14 дней, не считая дня покупки, можно обменять товар, а если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, потребовать возврата денег. Обмен возможен, если товар не подошел по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Требование о возврате подлежит удовлетворению в течение 3 дней. Отмечается, что металлическая посуда по основаниям, указанным выше, возврату или обмену не подлежит.
2) Товар можно вернуть, если покупателю не была предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре. Потребитель вправе в разумный срок отказаться от договора и потребовать возврата денег и возмещения убытков. Таким образом, покупатель может вернуть не только стоимость товара, но и уже выплаченные проценты по кредиту. Более того, если посуда пришла в негодность вследствие отсутствия у покупателя информации о товаре, он также вправе отказаться от нее и потребовать возврата денег и возмещения расходов.
3) Отказаться от товара и потребовать назад деньги также можно в том случае, если сделка совершена под влиянием заблуждения, обмана или угрозы.
