Челнинки попытались отсудить у турагентства около 100 тысяч рублей за то, что опоздали на рейс из Сочи

В Набережночелнинский городской суд с иском к турагентству «Тимора» обратилась пара туристов, которые потребовали взыскать с туристической фирмы убытки за ненадлежащее исполнение условий договора.

В пользу одной из них требовалось взыскать 34 187 рублей, а в пользу второй - 31 465 рублей ущерба. Кроме того, в пользу обеих истцы просили взыскать с турфирмы штраф и компенсацию морального вреда по 15 000 рублей каждой.

В обосновании иска было указано, что в августе этого года пара туристок заплатила турфирме 66 980 рублей - в эту сумму входили авиабилеты и проживание в сочинской гостинице «Галотель» с 7 по 12 сентября. Челнинки указали в иске, что менеджер турфирмы при бронировании номера в отеле неверно рассчитала дни проживания - 5 ночей и 6 дней, включая дату вылета 12 сентября, вместо того, чтобы забронировать на 4 ночи и 5 дней до 11 сентября. Таким образом, прибыв в аэропорт Сочи 12 сентября челнинки узнали, что их самолет вылетел в «Бегишево» сутки назад. В связи с этим они были вынуждены понести дополнительные расходы на проживание, покупку новых авиабилетов и продуктов питания.

Суд в удовлетворении исковых требований отказал. Принимая решение, суд исходил из того, что после получения маршрутных квитанций от турфирмы, истицы были обязаны проявить внимательность, ознакомиться с авиабилетами и своевременно явиться в аэропорт для вылета.

По мнению суда, челнинки ошибочно рассчитали даты проживания и ими не было учтено, что вылет должен был состояться 12 сентября в 00:40 минут, а прибытие в аэропорт необходимо было обеспечить за 2 часа до вылета, то есть выезд из гостиницы должен был состояться 11 сентября не позднее 22:40.

Расчетный час в отеле составляет с заездом в 14:00 часов и отъездом в 12 часов следующего дня. Бронируя отель с датой выезда 12 сентября, турфирма учла наличие малолетних детей и предложила туристам доплатить за дополнительные сутки - то есть за 12 сентября, чтобы не выселятся из отеля с ребенком практически за 12 часов до вылета. С данным условием истицы согласились и проплатили за проживание по 12 сентября.

Таким образом суд посчитал, что истицы при бронировании проживания должны были должным образом оценить время выезда из гостиницы, время и дату вылета.

В настоящее время данное решение суда в законную силу не вступило. У истиц есть возможность его оспорить.