USD74.2963 EUR88.549
Казань
6 °C
Наб.Челны
5 °C
19 окт 2018 в 00:00

Челнинец проиграл суд «Сбербанку» по вопросу обслуживания на татарском языке

139
0
0
Назад к новостям

В Набережночелнинский городской суд поступило исковое заявление от жителя города, который пожаловался на дискриминацию по национальному и языковому признакам со стороны ПАО «Сбербанк России», пишут «Вести КАМАЗа».

В обосновании иска горожанин указал, что банк не предоставляет услугу  «Сбербанк Онлайн» на татарском языке, а обслуживание клиентов ведет на русском языке. Свои нравственные страдания истец оценил в 100 тысяч рублей моральной компенсации за каждый день не предоставления услуг на татарском языке со дня обращения в банк - 18 марта 2018 года.
Судом установлено, что создание и ведение ответчиком интернет-сайта на русском языке обусловлено местонахождением юридического лица в городе Москва и не является нарушением закона, действующее законодательство не содержит норм, обязывающих коммерческие организации создавать версии их сайтов на государственном языке субъектов Федерации, в которых расположены филиалы. Доводы челнинца об отказе в обслуживании его на татарском языке суд посчитал голословными, так как клиент лично не приходил в подразделение банка для получения услуг или консультаций на татарском языке. А если бы явился и выразил желание обслуживаться на татарском языке, ему в обязательном порядке была бы предоставлена такая услуга. Кроме того, отказ банка предоставить челнинцу устав и другие банковские документы на татарском языке, а также требование создать сайт «Сбербанка» на татарском языке не противоречит закону «О защите прав потребителей».
В итоге суд отказал в удовлетворении иска. Как сообщает пресс-служба суда: «Истец вправе объясняться с ответчиком на родном языке, а также пользоваться услугами переводчика, которые обязан обеспечить ответчик, а предоставлять услуги на татарском языке в той форме, в которой просит истец, закон ответчика не обязывает».

139
0
0
- Автор статьи

Анжелика Акуева

Все новости автора
Дзен

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен

Подписатся
Последние комментарии
Гость 2689

Изредка прохожу в этой злосчастной арке, на выходе из неё очень плохое место для пешеходов. Для них начисто отсутствует возможность безопасного передвижения во двор дома.

Родители девочки, свалившейся в подвальную яму торгового центра, ищут ответственных вчера в 15:54
Гость 1295

Гость 1384, то были злые люди, а теперь сюда едут только добрые. Они едут к нам помогать, чтобы наша жизнь была легче, веселее и богаче.

«Чего ждать? Само собой это не разрешится…» Наиль Магдеев потребовал усилить работу над адаптацией в Челнах мигрантов и их детей вчера в 15:48
Гость 2689

Была когда-то у него на приёме. Отличный врач. До сих пор вспоминаю с теплом и благодарностью.

Экс-главврач БСМП Марат Мухамадеев покидает депутатский корпус Челнов вчера в 15:29
Гость 1295

Гость 1464, да и вообще, Аллах создал город Набережные Челны, Москву, равно как и всю Россию, для того, чтобы все люди, всех национальностей находили здесь себе место для жизни и работу. Поэтому нам всем надо стараться, чтобы иностранные специалисты и их семьи не чувствовали себя здесь неуютно.

«Чего ждать? Само собой это не разрешится…» Наиль Магдеев потребовал усилить работу над адаптацией в Челнах мигрантов и их детей вчера в 15:19
Комментарии0
Подписывайся
на Telegram
поделиться в ВК