В обосновании иска челнинец указал, что купил смартфон в магазине сотовой связи за 70 169 рублей. Однако позже обнаружил на гаджете трещину и обратился в магазин с заявлением на проведение проверки качества, в котором просил вернуть деньги за телефон. Однако данное заявление было проигнорировано. Тогда челнинец обратился в суд, требуя взыскать не только полную стоимость телефона, но и компенсацию морального вреда в 7000 рублей, стоимость юридических услуг в 20000 рублей, штраф и неустойку в размере 70 169 рублей за просрочку неисполнения требования потребителя.
В рамках рассмотрения этого дела была назначена судебная экспертиза, которая установила на смартфоне механическое повреждение в виде трещины пластиковой вставки между задней стеклянной панелью и средней металлической рамкой боковой грани смартфона в районе антенны. Данный дефект является устранимым. Средняя стоимость восстановительного ремонта составляет 7 700 рублей. Признаков нарушения правил эксплуатации смартфона обнаружено не было. Трещина образовалась в процессе сборки и предпродажной подготовки смартфона - то есть, является производственным дефектом. Каких-либо доказательств возникновения трещины по вине истца, ответчиком представлены не были.
Вынося свое решение, суд исходил из того, что письменная претензия челнинца не была исполнена и не был проведен гарантийный ремонт, а потому иск был частично удовлетворен. С фирмы-продавца была взысканы 70 169 рублей за деффектный смартфон, неустойка в 20 000 рублей, компенсация морального вреда в 5000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворенных требований потребителя в размере 45 334 рублей, расходы на юриста в 7000 рублей. Суд обязал челнинца вернуть телефон продавцу, а продавца выплатить покупателю деньги.
Как сообщает пресс-служба Набережночелнинского городского суда, решение суда не вступило в законную силу - ответчиком подана апелляционная жалоба.
Фото: wylsa.com
Лет 15 назад поставили там 3 пломбы, слава богу все на месте. Так что молодцы!
Челнинская зубная клиника отмечена отраслевым орденом сегодня в 15:04Гость 2357, пойдете работать извозчиками, трубочистами и дровосеками
Путин вывел первый беспилотный КАМАЗ на М-12 сегодня в 15:00Для интереса зашел на услуги Татарстана, посмотрел какие есть свободные слоты в 3-ю поликлинику. Есть 2 терапевта и куча хирургов. Можете себе всю челюсть просверлить и потом выдернуть. Но советский человек не ищет простых путей, он придет в 4 часа утра и встанет в живую очередь советских людей
Челнинская зубная клиника отмечена отраслевым орденом сегодня в 14:43Гость 1257, очень даже попасть. В эту больницу всегда через госуслуги записываюсь.
Челнинская зубная клиника отмечена отраслевым орденом сегодня в 14:36У вас есть тема? Вы находитесь на месте событий? Напишите нам!