В обосновании иска челнинец указал, что купил смартфон в магазине сотовой связи за 70 169 рублей. Однако позже обнаружил на гаджете трещину и обратился в магазин с заявлением на проведение проверки качества, в котором просил вернуть деньги за телефон. Однако данное заявление было проигнорировано. Тогда челнинец обратился в суд, требуя взыскать не только полную стоимость телефона, но и компенсацию морального вреда в 7000 рублей, стоимость юридических услуг в 20000 рублей, штраф и неустойку в размере 70 169 рублей за просрочку неисполнения требования потребителя.
В рамках рассмотрения этого дела была назначена судебная экспертиза, которая установила на смартфоне механическое повреждение в виде трещины пластиковой вставки между задней стеклянной панелью и средней металлической рамкой боковой грани смартфона в районе антенны. Данный дефект является устранимым. Средняя стоимость восстановительного ремонта составляет 7 700 рублей. Признаков нарушения правил эксплуатации смартфона обнаружено не было. Трещина образовалась в процессе сборки и предпродажной подготовки смартфона - то есть, является производственным дефектом. Каких-либо доказательств возникновения трещины по вине истца, ответчиком представлены не были.
Вынося свое решение, суд исходил из того, что письменная претензия челнинца не была исполнена и не был проведен гарантийный ремонт, а потому иск был частично удовлетворен. С фирмы-продавца была взысканы 70 169 рублей за деффектный смартфон, неустойка в 20 000 рублей, компенсация морального вреда в 5000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворенных требований потребителя в размере 45 334 рублей, расходы на юриста в 7000 рублей. Суд обязал челнинца вернуть телефон продавцу, а продавца выплатить покупателю деньги.
Как сообщает пресс-служба Набережночелнинского городского суда, решение суда не вступило в законную силу - ответчиком подана апелляционная жалоба.
Фото: wylsa.com
Гость 3511, никого не опрашивают, данные из статистики по упоминанию слов в интернете)
Словосочетания «сикс севен» и «ред-флаг» претендуют на звание «Слово года» сегодня в 08:22Гость 4040, Запомни, гонщики не гонят, гонщики гоняют, но не загоняются!
Молодой водитель протаранил дерево на проспекте Мира сегодня в 08:14Гость 1295, К сожалению, Вы ошибаетесь. Человек такое животное, которому все мало. Поговорите с любым директором, он будет плакать что ему не хватает денег. Вам не хватает денег на обслуживание лады гранта, ему не хватает денег на обслуживание майбаха. При этом, алкашу из деревни так же не хватает денег на обслуживание иж планеты 5 или мотоблока. Вы не можете позволить ВКУС ВИЛЛ, они не могут позволить немецкий хамон и мраморную говядину за 5000 S за 1 кг. Объединяет и Вас, и высший руководящий состав и деревенского забулдыгу нехватка денег. Это как в поговорке - у кого то жемчуг мелкий, а у кого то суп жидкий. И кто больше расстраивается еще не известно....
Почти две трети читателей хотят продвижения по службе сегодня в 08:01Сказочники
Минпромторг ждёт появления около 45 новых брендов одежды в России в 2026 году сегодня в 07:32У вас есть тема? Вы находитесь на месте событий? Напишите нам!