Мессенджер MAX расширил набор инструментов, которые помогают пользователям защищаться от спама, мошенничества и нежелательного контента, а также контролировать цифровую среду для детей и пожилых родственников.
В приложении действует механизм жалоб на сообщения. Если пользователь сталкивается с навязчивой рекламой, оскорблениями или попытками выманить данные, он может зажать проблемное сообщение и выбрать пункт «Пожаловаться». Обращения направляются в Центр безопасности MAX, где их анализируют модераторы и при необходимости принимают меры в отношении нарушителей.
Отдельным блоком представлен режим «Семейная защита». Его можно включить в разделе настроек приватности. После активации через одноразовый код для близкого человека владелец аккаунта получает возможность ограничить круг лиц, которые могут писать и звонить этому пользователю, управлять добавлением в чаты, а также настроить тип контента, который будет доступен внутри сервиса. Такой формат рассчитан в первую очередь на детей и пожилых людей, которые чаще оказываются уязвимы перед онлайн-рисками.
В дополнение к этим функциям в мессенджере доступен интерактивный тест по цифровой безопасности. Квиз построен в формате нескольких ситуаций, основанных на типичных сценариях поведения мошенников. Пользователям предлагают варианты реакции и поясняют, как избежать распространенных ошибок при общении в сети и использовании онлайн-сервисов.
