Жителям Набережных Челнов вернули свыше 24 млн рублей за нарушения прав потребителей. Большая часть этой суммы была взыскана через суд, сообщила глава местного отделения Роспотребнадзора Лемуза Нафигуллина.
Всего за прошлый год ведомство приняло 1394 обращения, 625 из которых касались защиты прав покупателей. Почти половина из них связана с розничной торговлей (44%), остальная часть – со сферой услуг (56%). Чаще всего жалобы в этой категории касались финансовых услуг.
Вторая большая группа жалоб (более 53%) связана с санитарно-эпидемиологическим благополучием населения . Здесь челнинцев больше всего беспокоят условиях проживания (34%), шум (13%), качество реализуемых пищевых продуктов и услуги общественного питания (16%).
