Проект «Атом» рассказал о будущем гарантийном и сервисном обслуживании электрокара

Базовая гарантия на электромобиль «Атом», который разработан в Набережных Челнах и готовится к серийному выпуску, для физлиц составит 5 лет или 150 тыс. км пробега, в зависимости от того, что наступит прежде. Как сообщает пресс-служба разработчика АО «Кама», основные компоненты высоковольтной системы, включая электродвигатель, тяговую батарею и систему термоменеджмента, подпадают под расширенную гарантию - 8 лет или 160 тыс. км пробега. Гарантия от сквозной коррозии кузовных элементов также составит 8 лет или 160 тыс. км пробега, а на лакокрасочное покрытие - 5 лет или 150 тыс. километров.

Команда «Атома» обещает к старту продаж обеспечить доступность всех запасных частей на центральном складе. Сервисные партнеры также будут обязаны иметь на складах определенный лимит наиболее востребованных запчастей, а для доставки остальных компонентов компания разработала алгоритм срочного подвоза под заказ. Собственный сервис АО «Кама» будет открыт до начала продаж.

К 2026 году команда проекта планирует включить в сервисную сеть 11 российских городов: Москву, Санкт-Петербург, Казань, Калининград, Ярославль, Нижний Новгород, Сочи, Краснодар, Екатеринбург, Набережные Челны и Ростов-на-Дону. К 2029 году география присутствия расширится до 48 городов.

«Для комфорта и экономии времени клиентов будет работать удобный консьерж-сервис. С его помощью владельцы смогут обслуживать свой «Атом» без лишних хлопот. Достаточно обратиться в службу поддержки и представитель компании в удобное для клиента время заберет автомобиль, произведет все необходимые работы в авторизованном сервисном центре и вернет его владельцу», - добавляют в пресс-службе.

Фото: telegram/Атом