«Черта с два ты сможешь сымпровизировать!»

Камазовец поделился секретами успешного публичного выступления.

Начальник бюро перспективных автомобилей ТФК «КАМАЗ» Денис Сахаров открыл на портале «Вести КАМАЗа» блог «ROST», где готов делиться опытом саморазвития. Первым в блоге появился материал «ТОП-5 правил для успешного публичного выступления»: в силу особенностей работы Денис Владимирович накопил серьезный багаж публичных выступлений и презентаций. Профессиональный спикер уверяет: только репетиции и готовность к острым моментам сделают твое выступление блестящим.

«Мне часто приходится общаться с клиентами и презентовать новые модели техники на мероприятиях. Со временем я стал замечать, что перед выступлением волнуюсь гораздо меньше некоторых спикеров. Для себя я осознал причины этого и готов поделиться с вами некоторыми простыми и не очень правилами успешного выступления. Эти правила помогут вам чувствовать себя уверенно как при профессиональной презентации, так и помогут в любых других случаях, когда необходимо выйти и произнести речь перед людьми.

Итак, поехали: 80% успеха выступления – это подготовка к выступлению!
1. Для начала узнай, какая будет перед тобой публика (специалисты, руководители, какого уровня). Это важно, т.к. если ты будешь рассказывать собравшимся владельцам бизнеса про то какие у твоего продукта замечательные резинометаллические шарниры башмака балансира, то их это вряд ли заинтересует, а вот сколько денег они смогут сэкономить в год используя твой продукт вместо других – это да.
2. Поставь себя на место слушателя и почувствуй его боль. Это уже высший пилотаж презентации, когда ты строишь ее вокруг потребности клиента/слушателя. Ты заранее должен знать, с какими проблемами сталкиваются клиенты и как твой продукт/услуга смогут их решить. Дай им готовое решение их проблемы.
3. Изучи досконально материал, обязательно подготовь тезисы для выступления. Если тезисов тебе недостаточно для полной уверенности - подготовь полноценный исчерпывающий текст. При выступлении ты сможешь время от времени заглядывать в свои записи, но ни в коем случае не зачитывай его по бумажке. Это выглядит не убедительно. 
4. Репетиция – обязательна. Многие думают: зачем я должен репетировать и проговаривать это все, я и так всё знаю и смогу сымпровизировать. Черта с два ты сможешь сымпровизировать! Много раз был свидетелем того, как «лажают» люди, когда не репетируют и надеются на импровизацию. Появляются «эээ..» « нуу..» и т.д.
5. Будь готов ответить на острые вопросы. У любого продукта/услуги бывают плюсы и минусы. А клиент не дурак. Старайся обойти острые места в процессе доклада, но всегда будь готов к тому, что тебе зададут тот самый вопрос, которого ты так боишься. Имей на него заготовленный ответ. Если тебе задали вопрос, на который ты не знаешь ответа, не пытайся выкручиваться и придумывать что-то на ходу, потому что если люди раскусят твою ложь, то это будет провал. Так и скажи, что не готов ответить прямо сейчас, но обязательно уточнишь информацию и сообщишь дополнительно.

Источник - блог Дениса Сахарова «ROST. О саморазвитии и деньгах»