Челнинец отсудил 600 тысяч рублей за несостоявшуюся поездку в Доминикану

Челнинский турист опоздал на самолет по вине своего турагента и не попал в Доминикану. Турист обратился в суд с иском к предпринимателю Елене Исламовой о расторжении договора и взыскании уплаченных денежных средств, убытков, неустойки, компенсации морального вреда.

В начале февраля 2019 года челнинец заключил договор на покупку тура в Доминикану. Поездка на двоих на 8 дней из Москвы обошлась ему в 198666 рублей. 7 февраля 2019 года предприниматель Исламова выдала туристу квитанции по маршруту Бегишево - Домодедово и Домодедово - Бегишево на обратный путь.

Челнинец отправился в Москву, прилетел в столицу в 8 часов, так как аэропорт не разрешал посадку из-за погодных условий. Там он узнал, что точку вылета поменяли: аэропорт Домодедово сменился на Внуково. Об этом турагент челнинца не предупредила, из-за чего туристам пришлось мчаться в другой аэропорт и потратить на такси 7000 рублей. Такси не помогло – самолет улетел без челнинцев.

«ИП Е.Е.Исламова, как исполнитель услуг, несет обязанность за предоставление потребителю полной и достоверной информации об услуге. В данном случае информация об услуге трансфера должна включать в себя время и место вылета туристов, с тем, чтобы потребитель смог вовремя прибыть в аэропорт и совершить авиаперелет согласно приобретенным авиабилетам. Поскольку информация, предоставленная истцу и третьему лицу о времени и месте вылета, являлась недостоверной, последние опоздали на свой рейс», - сообщает пресс-служба набережночелнинского суда.

Иск туристов был удовлетворен: с предпринимателя взыскали 189444 рубля, неустойку в таком же размере, расходы на проезд в размере 7000 рублей, расходы на оплату билетов - 14997 рублей, расходы на оплату авиабилетов - 9810 рублей, расходы на юридические услуги в размере 10000 рублей, штраф в размере 211732 рублей 94 копеек, государственную пошлину в городской бюджет - 7684 рублей 66 копеек.