Будут ли на «КАМАЗе» увольнять за брак в работе?

На вопросы наших работников, связанные с темой качества, отвечают руководители службы качества ПАО «КАМАЗ».

Вопрос: «Правда ли, что за брак скоро будут увольнять?»

Отвечает заместитель директора по качеству – начальник отдела аудита продукта и процессов департамента качества Наталья Сидорова:

– Действительно, сейчас прорабатывается вопрос ужесточения мер за обеспечение качества. Ранее на «КАМАЗе» существовала подобная практика. Скажем, на петле качества-1, если рабочий не подтверждал качество выполняемой операции (клеймение, штамп рабочего, подпись), ему могли понизить разряд или уволить. Кроме того, велась база данных по работникам, уволенным за брак для исключения их последующего трудоустройства в подразделения «КАМАЗа».

Мы уже приняли ряд мер по стимулированию за качество. В 2018 году во многих подразделениях была отменена сдельная оплата труда, которую недаром считали угрозой для качества. Одновременно в системе премирования персонала увеличилась доля качества. Для рабочих минимальный размер доли премии за качество составил 50% – до этого она «размывалась» среди прочих показателей. Для управленцев (включая членов Правления) 25% премии каждого руководителя зависит от показателей качества, а они измеряются с учётом удовлетворённости клиентов.

Телефон горячей линии по качеству 55-03-63.

Горячий e-mail: quality@kamaz.ru