Жителю Набережных Челнов удалось отсудить у «Яндекс Маркета» неустойку за отмену заказа. Истец купил в онлайн-магазине два комплекта конструктора LEGO, заплатив в общей сложности 13,8 тыс. рублей, и не согласился с уведомлением, полученным на следующий день: товар не придет, а деньги вернутся на карточку попозже.
В суде покупатель потребовал, во-первых, доставить ему товар, а во-вторых взыскать с маркетплейса компенсацию морального ущерба в размере 100 тыс. рублей, штраф за отмену заказа, пени – 1% стоимости товара каждый день со дня отмены до дня получения заказа, а также судебную неустойку – еще по 500 рублей в день с момента решения суда до его фактической реализации ответчиком.
Как сообщает пресс-служба горсуда Набережных Челнов, требования истца были удовлетворены частично. Так, «Яндекс» после повторной оплаты товара будет обязан прислать покупателю его Lego, а также заплатить 8,8 тыс. рублей неустойки, 1 тыс. рублей за моральный вред и 11,8 тыс. рублей штрафа за нарушение прав потребителя. Кроме того, суд начислил ответчику неустойку за просрочку – 0,5% стоимости товара в день, но не более 2025 рублей, и еще судебную неустойку – по 100 рублей в день до передачи товара. Таким образом, если ответчик не оспорит решение в апелляционной инстанции, в общей сложности челнинец получит от маркетплейса не менее 21,6 тыс. рублей – такая сумма складывается без учета подневных начислений.
Фото: secyour-it.ru
Гость 945