Между администрацией разрекламированного на стадии обустройства спортклуба Fitness House и покупателями его абонементов набирает обороты конфликт: фитнесс-центр в очередной раз перенес дату открытия, затянув с этим более чем на четыре месяца. Клуб с 25-метровым бассейном на 4 дорожки должен был открыться в престижном жилом комплексе Sunrise City в октябре прошлого года.
В настоящее время горожане, заранее купившие абонементы в Fitness House, пытаются избавиться от них и вернуть средства. В официальной группе клуба размещены десятки обращений его членов с таким требованием. Авторы пишут, что низкая цена абонемента и репутация крупного федерального оператора уже не соблазняют их – люди готовы уйти к конкурентам за большие деньги.
«К сожалению, у них договора-то как такового нет, где написана точная дата открытия - везде пишут срок начала договора с момента открытия. Очень хитро придумали, поэтому и говорю: нужно обратиться на телевидение, чтоб не продолжали дальше обманывать, прикрываясь бюрократическими требованиями»;
«Мое сочувствие всем, кто купил абонемент и поверил. У меня большие сомнения по поводу конкурентоспособности цены. Сейчас есть предложения дешевле»;
«Согласно закона о защите прав потребителей, они должны возместить 0,5% за каждый день просрочки, начиная со дня внесения денег. Так что все еще и неплохо заработают. 15% в месяц - нормальный бонус»;
«Что за неуважение к клиентам. Ждать вплоть до 31 января, никаких официальных заявлений, взять и просто сменить месяц открытия на сайте. Все меньше и меньше хочется ходить в этот клуб...» - пишут челнинцы.
С октября прошлого года организация переносила срок открытия ежемесячно. В декабре представители клуба, отвечая на претензии клиентов, ссылались на задержки с получением разрешительной документации, поясняя, что сам клуб к работе готов. Звонок в администрацию ТЦ Sunrise City не привнес ясности в ситуацию.
«Во-первых, комментарии мы по этому поводу не даем. Во-вторых, идет регистрация документов. Вы же сами, наверное, понимаете, что это объект непростой, его нужно ввести в эксплуатацию, документы на регистрации», - заявили «Вестям КАМАЗа» в Sunrise City.
Fitness House занимает около 3 тыс. кв. м на цокольном этаже торгового центра. В клубе имеются тренажерный зал, зона для кардиотренировок, два зала для групповых программ, взрослы и детский бассейны, зона аквааэробики и СПА-зона с хамамом. Федеральная сеть Fitness House представлена в 14 городах России и входит в структуру холдинга «Евразия», владельцем которого является предприниматель из Санкт-Петербурга Алексей Фурсов.
Гость 338